Apple offre un programma di riparazioni prolungato di tre anni per le tastiere iPad Pro Smart con tasti e altri problemi “funzionali”


Apple ha lanciato un nuovo programma di riparazione esteso per Smart Keyboard per iPad Pro, consentendo ai clienti che hanno riscontrato determinati problemi con il prodotto di ricevere riparazioni o sostituzioni da Apple per tre anni dopo l’acquisto del dispositivo. Apple ha informato il proprio personale di vendita al dettaglio e i fornitori di servizi autorizzati della nuova politica in un memo interno ottenuto da 9to5Mac (nella foto sotto).

Il programma copre la tastiera Smart sia per i modelli da 9,7 pollici (inizio 2016) che da 12,9 pollici (fine 2015) Pro e si applica alle tastiere che presentano determinati problemi funzionali , tra cui: tasti di attivazione / ripetizione, problemi relativi ai sensori, problemi con connettore magnetico della tastiera, problemi di connessione e chiavi non rispondenti.

Apple offre la sua garanzia limitata su Apple Smart Keyboard come tutti i suoi prodotti hardware, quindi la nuova politica estende i 12 mesi di copertura a ulteriori due anni per i clienti che riscontrano i noti problemi funzionali sopra elencati.

Apple emetterà inoltre rimborsi per i clienti che in precedenza avevano pagato per la sostituzione di tastiere idonee nell’ambito del nuovo programma.

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