funzionalità di messaggistica iOS 11 chiamata ” Business Chat “

Sul sito dello sviluppatore di Apple, c’è una sezione che descrive una nuova funzionalità di messaggistica iOS 11 chiamata ” Business Chat “.

Business Chat non è stato menzionato durante l’evento principale, ma in base al testo che descrive la funzionalità, consentirà alle aziende di metterle a disposizione per conversazioni veloci direttamente nei messaggi per scopi di servizio al cliente. I clienti saranno in grado di trovare le aziende utilizzando Safari, Maps, Spotlight e Siri e quindi avviare conversazioni iMessage.
Business Chat è un potente nuovo modo per le aziende di connettersi con i clienti direttamente da Messaggi. Utilizzando Business Chat, i clienti possono ottenere risposte alle domande, risolvere i problemi e completare transazioni sul proprio iPhone, iPad e Apple Watch. I clienti possono trovare la tua attività e avviare conversazioni da Safari, Maps, Spotlight e Siri.
Come afferma The Verge , Business Chat consentirà a Apple di competere con reti sociali come Facebook e Twitter, in cui le aziende utilizzano la funzionalità di messaggistica diretta per interagire con i clienti.

Funzionalità come l’integrazione di Apple Pay e calendario saranno aggiunte all’opzione Business Chat, consentendo ai clienti di effettuare acquisti in una sessione di chat e supporterà anche app di terze parti in modo che le aziende possano sviluppare funzionalità personalizzate.

Apple prevede di fornire maggiori dettagli su Business Chat durante una sessione di sviluppatori che avrà luogo il 9 giugno alle ore 10:00 del Pacifico.