Apple sta indagando sui problemi di visualizzazione con i modelli di iPhone 12, inclusi sfarfallio e bagliore verde / grigio

In un documento interno ottenuto da MacRumors, Apple ha riconosciuto un problema con alcuni display di iPhone 12 che mostrano sfarfallio, un bagliore verde o grigio o altre variazioni di illuminazione indesiderate in alcune condizioni.

iphone 12 green glow
Nel documento, condiviso questa settimana con i fornitori di servizi autorizzati Apple, Apple afferma di essere a conoscenza delle segnalazioni dei clienti relative a questo problema e sta indagando. Apple ha consigliato ai tecnici di evitare la manutenzione degli iPhone interessati, almeno per ora, e informa invece i clienti che dovrebbero mantenere il loro iPhone aggiornato con l’ultima versione di iOS. Questa guida suggerisce che Apple potrebbe essere sicura di poter risolvere il problema in un futuro aggiornamento del software.

Un problema simile al display colorato di verde hainteressato alcuni modelli di iPhone 11, iPhone 11 Pro e iPhone 11 Pro Max e Apple è stata in grado di risolverlo in iOS 13.6.1 .

Ci sono state lamentele su questo nuovo problema nei forum MacRumors e nelle comunità di supporto Apple da poco dopo il lancio dei modelli di iPhone 12. Il problema può riguardare iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro e iPhone 12 Pro Max.

In base ai rapporti dei clienti, il problema sembra verificarsi quando la luminosità del display è impostata su circa il 90% o inferiore. Molti utenti stanno riscontrando il problema su iOS 14.1, iOS 14.2 e apparentemente anche le prime due beta di iOS 14.3. Lo sfarfallio o il bagliore non è sempre persistente, scomparendo dopo poco tempo per alcuni clienti.

Se e quando il problema viene risolto o se ne sapremo di più, aggiorneremo questo articolo di conseguenza.

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