Apple riconosce il problema con alcuni modelli MacBook Pro da 13 pollici 2019 entry-level che si spengono inaspettatamente

Apple ha pubblicato oggi un nuovo documento di supporto che delinea i passaggi per la risoluzione dei problemi per gli utenti con problemi di arresto imprevisto sul MacBook Pro da 13 pollici 2019 entry-level con due porte Thunderbolt 3, introdotto a luglio . 




La procedura di risoluzione dei problemi di Apple prevede che il “MacBook Pro” abbia un livello di carica della batteria inferiore al 90 percento, collegandolo a un caricabatterie, chiudendo tutte le applicazioni aperte e lasciandolo dormire e caricarlo per almeno otto ore. 

Una volta che acMacBook Pro‌ è stato caricato per almeno otto ore, gli utenti dovrebbero assicurarsi di eseguire l’ultima versione di macOS e se il problema di spegnimento persiste dopo aver seguito questi passaggi, gli utenti devono contattare Apple per assistenza. 

Esiste una discussione abbastanza lunga nei nostri forum in cui alcuni utenti che hanno riscontrato il problema si sono riuniti per tentare di diagnosticare e risolvere i problemi delle loro macchine e ci sono rapporti sparsi sul problema in altri forum di discussione, inclusi i forum di supporto di Apple . 

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