Numero crescente di possessori di iPad Pro lamentano problemi di touch sullo schermo

Alcuni possessori di iPad Pro che hanno modelli 2017 e 2018 si sono sempre più imbattuti in problemi con il touch dello schermo, basandosi su una serie di thread sulle community di supporto Apple .

Gli utenti interessati hanno modelli di iPad Pro  che a volte rifiutano di registrare i gesti tattili, non scorrono durante lo scorrimento, mancano i tasti e hanno altri problemi simili. Noi di myaplepro non siamo stati in grado di replicare questo problema, ma l’elevato numero di reclami suggerisce che qualcosa potrebbe andare avanti con iPad Pro il display 

Un nostro utente

Idescrive il problema che ha avuto con il suo iPad Pro appena fuori dalla scatola: 

Ho acquistato un nuovo iPad Pro da 12,9 “il primo giorno disponibile lo scorso mercoledì. La lettera o, k, e in misura minore i e i tasti j sulla tastiera del software sullo schermo hanno riconosciuto costantemente il tocco con un clic e il cambiamento di colore della chiave ma la lettera spesso non compariva in nessun programma, poiché, in particolare, spesso richiedeva diversi tentativi per registrare la lettera. 

Passato il tempo al telefono con Apple e non avevano una soluzione. Un ripristino completo delle impostazioni di fabbrica non ha aiutato. 

L’ho restituito al negozio oggi e ho preso un nuovo 12,9 ” iPad pro. L’ho portato a casa e questo è peggio. Dopo 5 o più pressioni di o o k per ottenere la registrazione. Quando iPad viene ruotato in senso orario Sembra che l’angolo in basso a destra del touchscreen abbia un problema.

Altro iPad Pro gli utenti hanno lo stesso problema con la mancata risposta del touchscreen, che può anche avere un impatto sullo scorrimento e sull’uso generale. 

Il problema sembra incidere principalmente sul nuovo 2018 iPad Pro modelli, anche se ci sono stati anche reclami da alcuni 2016 e 2017 iPad Pro proprietari. 

Un video che dimostra il problema del touch di iPad
che ci ha fatto conoscere il problema, dice che dopo circa un mese, il suo 2018 iPad Pro ha avuto problemi con lo scorrimento e non registrava l’input. È stato in grado di ottenere una sostituzione, come lo sono stati molti altri clienti che hanno riscontrato questo problema, ma ha detto che anche il modello sostitutivo presenta gli stessi problemi. 

Non è chiaro se si tratta di un problema software o hardware e ce ne sono sicuramente molti nel 2017 e 2018 iPad Pro modelli là fuori che non hanno problemi come questo, il che rende difficile determinare cosa sta succedendo. Alcuni dei problemi relativi al modello 2017 sembrano essere iniziati con il rilascio di iOS 11.3, ma sono persistiti attraverso gli aggiornamenti software.Molti utenti che utilizzano iOS 12.2 continuano a segnalare problemi. 

Alcuni utenti hanno notato che il problema della balbuzie scompare sui modelli 2018 quando Apple Pencil 2 è collegato al iPad , forse suggestivo di un Matita di melacorrelato alla connettività. 

Nell’insieme, tuttavia, non è chiaro per cosa stia causando problemi iPad Pro proprietari che stanno avendo problemi di risposta al touchscreen. Chiunque abbia un touchscreen non responsivo dovrebbe farlo entrare in un Apple Store o in un Officina riparazioni autorizzata Apple per il servizio poiché alcuni utenti sono stati in grado di ottenere unità sostitutive. 

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