La Apple precipita dal n. 5 al n. 29 nell’enorme sondaggio sulla reputazione aziendale di Harris


Apple ha perso 24 posizioni in un’enorme indagine annuale sulla reputazione aziendale. Il quoziente di reputazione di Harris Poll mostra che la società è passata dal 5 ° al 29 ° posto …

Amazon ha mantenuto il primo posto nel sondaggio tra i consumatori di 25.800 adulti statunitensi.

Reuters riferisce che anche Google è calato bruscamente dall’8 al 28, mentre Tesla ha visto il maggiore guadagno, dal 9 ° al 3 ° posto. Il CEO di Harris Poll, John Gerzema, ha attribuito la scalata di Tesla all’abilità di PR di Elon Musk.

Il Tesla di Elon Musk è salito […] con la forza di mandare Tesla Roadster nello spazio a bordo di un razzo SpaceX – nonostante il fugace successo nel consegnare auto in tempo sulla terra, ha detto Gerzema.

“È un imbonitore del carnevale dei tempi moderni – è incredibile”, ha detto Gerzema di Musk. “Questo atteggiamento di” The Right Stuff “è in grado di catturare l’immaginazione del pubblico quando ogni titolo di notizie è incredibilmente negativo. Stanno colmando un vuoto di ottimismo. ”
Si dice che Amazon mantenga il suo vantaggio grazie all’enorme ruolo che svolge nella vita quotidiana dei consumatori. Gerzema, tuttavia, ha avuto una spiegazione meno convincente per la caduta di Apple e Google.

Ha detto a Reuters in un’intervista che la probabile ragione per cui Apple e Google sono caduti è che non hanno introdotto tanti prodotti che attirano l’attenzione come hanno fatto negli anni passati, come quando Google ha lanciato offerte gratuite come il word processor di Google Docs o Google Maps e l’allora CEO di Apple, Steve Jobs, ha presentato iPod, iPhone e iPad.
Mentre la mitologia di Apple che lancia nuove categorie di prodotti senza fine sotto la leadership di Jobs è pervasiva, non regge il controllo. Apple ha lanciato l’iPod nel 2001 con un intervallo di sei anni prima dell’iPhone nel 2007 e un ritardo di tre anni prima dell’iPad nel 2010.

La mia opinione è che il sondaggio riguarda più la visibilità che la reputazione. Si basa su persone che nominano società in risposta a domande aperte. Le persone hanno più probabilità di nominare i marchi che hanno in mente in quel momento, sia perché ordinano da Amazon tutto il tempo o perché una brillante mossa PR ha fatto parlare tutti di Tesla.

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