Apple ha spiegato oggi nuove notifiche del server da App Store disponibili per gli sviluppatori.

In un post sul suo blog di iTunes Connect questa sera , Apple ha spiegato oggi nuove notifiche del server da App Store disponibili per gli sviluppatori. Le notifiche ei miglioramenti di ricezione si concentreranno attorno alle sottoscrizioni e vengono sui toni di un nuovo ruolo di “supporto clienti” che Apple ha annunciato ieri sera per iTunes Connect.

Le nuove notifiche rendono più facile per gli sviluppatori e per i clienti di tenere traccia di cose come la rinnovo automatico delle preferenze di stato dell’abbonamento, modifiche del consenso dei prezzi, errori di rinnovo e altro ancora.

Stato di rinnovo automatico della sottoscrizione: indica se l’abbonamento di un cliente verrà rinnovato alla fine del periodo di sottoscrizione corrente. Utilizza questo per incoraggiare i clienti a sottoscrivere un servizio diverso prima che il loro abbonamento attuale scada.
Preferenza di rinnovo automatico della sottoscrizione: l’ID del prodotto del rinnovo successivo. Utilizzare questo per promuovere un livello di servizio diverso prima che termina l’attuale periodo di sottoscrizione.
Stato di approvazione del prezzo di sottoscrizione: indica se il cliente ha accettato l’aumento dei prezzi. Utilizza questo metodo per rimanere aggiornato con il consenso del cliente dopo un aumento dei prezzi.
Bandiera ripetuta dell’abbonamento : se l’abbonamento del cliente non viene rinnovato perché l’App Store non è riuscito a completare la transazione, questo valore riflette se l’App Store ancora tenta di rinnovare l’abbonamento.
Intent di scadenza di sottoscrizione: il motivo della scadenza della sottoscrizione, ad esempio se un cliente ha annullato la sottoscrizione o non ha accettato un aumento dei prezzi. Utilizza questo valore per decidere se visualizzare la corrispondenza appropriata nell’applicazione per consentire ai clienti di eseguire la sottoscrizione.
Motivo della cancellazione: per le transazioni annullate dal supporto clienti di Apple, questo campo indica se un cliente ha annullato la propria transazione a causa di un problema effettivo o percepito nell’ambito dell’applicazione o per un altro motivo.
Apple spiega inoltre che le nuove funzionalità hanno lo scopo di “risolvere i problemi di fatturazione e impegnare i clienti visualizzando messaggi pertinenti”.

Ora puoi ricevere notifiche server sugli eventi chiave e ricevere ricevute migliorate con informazioni in tempo reale sullo stato delle abbonazioni auto-rinnovabili. È possibile utilizzare queste informazioni per risolvere problemi di fatturazione e impegnare i clienti visualizzando messaggi di posta correlati.

Ulteriori dettagli sono disponibili sul sito di iTunes Connect.

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