La preoccupazione di Apple con la privacy dell’utente ha dichiarato di sgomento dello sviluppo di Siri


Gli ex dipendenti di Apple che hanno lavorato a Siri ritengono che l’assistente virtuale stia lottando per raggiungere i suoi rivali a causa della mancanza di obiettivi ambiziosi derivanti dalla preoccupazione globale della privacy della persona, una relazione del The Wall Street Journal rivelata giovedì.

A differenza di Amazon e Google, che sfruttano e conservano i dati utente off-device per informare e migliorare le query messe nei rispettivi rispettivi smart speakers, Apple si dice che funzioni all’interno di una cultura che privilegi la privacy dell’utente “rendendo difficile personalizzare e migliorare” Siri, Secondo ex dipendenti di Apple. Il progetto ha anche riferito di aver subito le partenze dei membri chiave, alcuni dei quali sono andati ai concorrenti.
Circa un anno dopo la morte di Steve Jobs, Apple ha assunto Bill Stasior, un esecutore di ricerca Amazon, per sovrintendere a Siri. Il signor Stasior ha studiato l’intelligenza artificiale presso il Massachusetts Institute of Technology, ma la sua esperienza è stata alla ricerca piuttosto che a parlare oa lingua. Questo ha portato alcuni membri del team Siri a credere di non apprezzare appieno la visione originale del prodotto: espandere oltre l’iPhone per applicazioni di terze parti.
Secondo quanto riferito, l’ex personale ha offerto questa perdita come motivo principale della partenza dei fondatori di Siri, Adam Cheyer e Dag Kittlaus, che hanno lasciato Viv, che ora supporta l’assistente di Samsung di Bixby . Apple ha infine iniziato l’ apertura di Siri agli sviluppatori di terze parti l’anno scorso, ma molti ex ingegneri di Siri credono che non sia arrivato presto, mentre gli sviluppatori rimangono ancora infelici per la mancanza di apertura dietro le quinte.
La portata limitata dei comandi di Siri ha deluso molti sviluppatori, ha detto Brian Roemmele, uno sviluppatore che ha partecipato all’annuncio. “La gente è andata da essere felice ed eccitato a sedersi in officine e realizzando,” non posso utilizzarlo “, ha detto. “Alcuni sono tornati a questo atteggiamento: Siri sarà sempre stupido”.
Secondo l’articolo, Apple ha scoperto che stava cadendo dietro i suoi rivali quando i membri del team Siri arrivarono ad un evento Amazon nel 2014.
Il prodotto tre anni di Apple aveva guadagnato popolarità per la sua capacità di gestire appuntamenti di calendario, messaggi di testo e altre semplici attività basate su comandi vocali. Siri non aveva concorrenti reali.

Le prospettive si sono rapidamente cambiate mentre la squadra ha visto il video di Amazon mostrando un piccolo altoparlante controllato da voce che potrebbe riprodurre musica, ordinare prodotti e cercare sul web. Ha dimostrato che Amazon aveva capito come isolare le voci dal rumore di fondo e avere un assistente digitale rispondere alle richieste da una distanza – abilità che Siri non aveva ancora padroneggiato.

‘La gente al livello di ansia di Apple è salito su una tacca’, ha detto un ex membro del team di Siri di Apple che era lì quella notte.
WSJ nota che le prestazioni di Siri ancora non corrispondono a Echo di Amazon o Google Home a causa del peso collettivo delle limitazioni auto-imposte di Apple. Ad esempio, nelle prove su 5.000 diverse domande, Siri ha risposto con precisione del 62 per cento del tempo, ritardando il tasso di accuratezza di Google Assistant per circa il 90 per cento e Alexa di Amazon, secondo Stone Temple, società di marketing digitale.

Rimane da vedere se Apple ritiene che abbia bisogno di competere su queste specifiche metriche AI ​​o se vede un futuro per Siri in altre aree, come la linguistica – Siri opera in 21 lingue, mentre Alexa e Google Assistant parlano solo inglese e tedesco .

Durante la conferenza Worldwide Developers di questa settimana, Apple ha annunciato alcuni miglioramenti futuri a Siri con iOS 11, tra cui la traduzione in lingua live, la comprensione delle query contestuali e la capacità di imparare gli interessi di un utente. Ha anche presentato il proprio altoparlante intelligente per smartphone Siri, HomePod , ma ha sottolineato la qualità del suono e il divertimento musicale rispetto all’intelligenza generale del suo assistente virtuale, che alcuni potrebbero dire parlano volumi di ambizioni future di Apple nello spazio AI.

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